How to choose a refurbished phone?

Le reconditionné, un terme désormais réglementairement encadré

Le décret n°2022-190 du 17 février 2022 relatif aux conditions d’utilisation des termes “reconditionné”et “produit reconditionné” a permis de limiter l’usage de ces termes par les vendeurs de produitsreconditionnés

Ainsi, le décret précise qu’un produit peut être qualifié comme tel dès lors :

Qu'il a subi une série de testsportant sur toutes ses fonctionnalités afin d'établir qu'il répond auxobligations légales de sécurité et à l'usage auquel le consommateur peut légitimement s'attendre

Qu'il a subi plusieurs interventions afin de lui restituer ses fonctionnalités

Chez PRS, les téléphones répondent à ces exigences terminologiques car ils passent par plus de 50points de contrôle ; permettant ainsi de tester l’ensemble de leurs fonctionnalités et d’intervenir surles appareils pour corriger les éventuelles anomaliesconstatées et ainsi leurs redonner toutes leursfonctionnalités

Faire le choix d’un téléphone “reconditionné en France”

Quoique l’on en dise, l’achat d’un téléphone “reconditionné en France” est gage de qualité et ce, pourplusieurs raisons :

Il est reconditionné selon des normes de qualité strictes, conformément aux exigences quis’imposent en termes de qualité et de sécurité des produits ;
Les téléphones sont reconditionnés dans le respect de normes environnementalesrigoureuses considérant la législation qui s’impose et ce, notamment en matière de gestiondes déchets tout au long du cycle de vie du produi
Enfin, c’est l’assurance de ne pas contribuer à une quelconque violation des droits de l’Hommeen employant des personnes victimes de travail forcé

C’est ici l’activité de PRS qui reconditionne vos futurs smartphones dans le 18ème arrondissementde Pairs et qui met un point d’honneur à garantir un haut niveau de qualité

Faire attention au grade de votre futur téléphone

Lorsque vous acheter un téléphone reconditionné, il vous est souvent proposé de choisir le gradecorrespondant à votre souhait

Dans ce cas, faites attention ! Selon le grade choisi, l’esthétisme du téléphone sera différent. Ainsi,l’achat d’un grade A correspondra à un état esthétiqueproche duneuf, où des rayures trèssuperficielles seront présentes tandis que les autres grades feront apparaître les premières traces devie du téléphone

Ne vous laissez donc pas tromper par l’image internet de présentation ou le téléphone d’expositionqui pourraient être présentés sans rayure alors que vous avez optez pour un grade de qualité moindre.Définissez donc bien vos attentes en matière d’esthétisme

En revanche, le reconditionnement des téléphones est opéré defaçon identique pour tous et ce, peuimporte le grade auquel il se rapporte.Ils sont donc tous 100% fonctionnels.

C’est en tout cas ce que nous pratiquons chez PRS, parce qu’il est pour nous indispensable de vousfournir un appareil de qualité et ce, quelque soit son état esthétique

S’assurer d’avoir un SAV digne de ce nom

Difficultés à contacter le SAV suite à l’achat de votre nouvel appareil, à obtenir une prise en chargerapide de ce dernier lorsqu’il présente un dysfonctionnement... nous vous conseillons de prêterattention à la qualité du SAV qui accompagne votre achat.

Si cela est finalement valable tant pour un appareil neuf que reconditionné, il en va de soi que cetaspect n’est pas négligeable. Parce qu’un appareil électronique peut en effetprésenter certainsdéfauts liés à un usage prolongé, il est normal que vous puissiez être accompagné au plus vite dans laréparation ou le changement de votre smartphone.

Chez PRS, nous accordons une importance particulière à la satisfaction client. NotreSAV lui aussi situédans le 18e arrondissement de Paris accompagne chaque client suite à l’achat d’un de votre appareilet met tout en œuvre pour répondre à vos interrogations et solutionner les désagréments rencontréssuite à votre achat.

Alors, prêt à passer au reconditionné ?